Ko je vaše vračilo dostavljeno v naše skladišče, lahko traja do 10 delovnih dni, da ga obdelamo. Morda bo trajalo dodatnih 5 delovnih dni, preden bodo povračila na kreditno kartico ali PayPal vrnjena na vaš račun. Prvotni stroški pošiljanja so nepovratni.
Če želite preklicati naročilo, ki še ni odposlano, se obrnite na nas, namesto da zahtevate vračilo.
Vračila
Izdelki po polni ceni, kupljeni na našem spletnem mestu, so upravičeni do celotnega vračila ali dobropisa v trgovini v 30 dneh od nakupa. Razprodajni izdelki so upravičeni SAMO do kredita v trgovini ali menjave velikosti in jih mora naše spletno mesto prejeti v 30 dneh od nakupa. Predmeti morajo biti nenošeni, neoprani, z vsemi pritrjenimi originalnimi oznakami, da lahko dobimo vračilo.
Za domača vračila, ki jih zahtevate v 30 dneh od nakupa, bomo zagotovili predplačniško povratno nalepko FedEx. Pristojbina za nalepko bo odšteta od vseh vračil za vračilo, ki uporabljajo priloženo nalepko za vračilo. Vsa vračila dobroimetja v trgovini bodo obdelana brezplačno. Vse nalepke za vračilo, ki niso bile uporabljene v 2 tednih po izdaji, bodo razveljavljene in neuporabne.
Vsa mednarodna vračila je treba vrniti k nam na stroške stranke.
Za vsa vračila v skupni vrednosti 500 USD ali več se zaračuna 10-odstotna pristojbina za obnovitev zalog.
Artikli, kupljeni v akciji z morebitnimi dodatnimi popusti, so KONČNA AKCIJA in jih ni mogoče vrniti.
Razprodani izdelki so KONČNA AKCIJA in jih ni mogoče vrniti.
Iz higienskih razlogov sončnih očal, nogavic, klobukov, spodnjega perila in spodnjih delov kopalk ni mogoče vrniti.
Vse čevlje je treba vrniti s škatlo za čevlje v prvotnem stanju brez priloženih poštnih nalepk. Pristojbina za zamenjavo škatle v višini 10 USD bo odšteta od vseh vračil, ki ne izpolnjujejo teh zahtev.
Izmenjave
Izvajamo lahko samo zamenjavo za drugačno velikost istega predmeta. Če želite zamenjati za drug artikel, izberite možnost darilne kartice, ko zahtevate vračilo.
Predmetov ne moremo zadržati za zamenjavo. Če ob prejemu vašega vračila zahtevanega artikla nimamo na zalogi, vam bomo izdali dobroimetje v trgovini v obliki darilne kartice. Če želite oddati novo naročilo za artikel, ki ga potrebujete, namesto da čakate na prejem vašega vračila, izberite možnost Povračilo ali Dobroimetje trgovine, ko zahtevate vračilo.
Poškodbe in nepravilni predmeti
Če ste prejeli poškodovan ali napačen artikel, se takoj obrnite na službo za pomoč strankam.
Naše spletno mesto bo zagotovilo brezplačno zamenjavo ali polno vračilo denarja za pokvarjene izdelke, ko bomo o tem obveščeni v 7 dneh po prejemu, pod pogojem, da izdelki niso nošeni, neoprani in imajo pritrjene vse originalne oznake.
